摄影店弄丢婚纱底片 新人很闹心

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河北快3开奖结果苏女士在北京金夫人婚纱摄影东单店拍摄婚纱照,原河北快3开奖结果定在8月20日取底片和相册,但店家以未防止完为借口拖延。直到8月25日晚,苏女士才被告知婚纱底片数据全版损坏,无法恢复。店家提出每种照片重新拍摄,但苏女士拒绝,要求店家退每种款项,直到目前仍未得到答复。昨天(9月24日),金夫人婚纱摄影客服表示会和客户协商防止。

婚纱照底片全丢失

“拍完婚纱照,摄影馆却把170张原片存档给弄丢了,精修的70张照片存档也没了了。”苏女士告诉记者,在今年2月底的婚博会上,她和爱人订了一套金夫人婚纱摄影,价格73000元,并在6月份完成拍摄。

“当时和店家商定的是在8月20日撤销全版相册以及数码底片,店家河北快3开奖结果承诺没了问题报告 。或者 8月20日,我和爱人到店里取东西时,店家称可能性顾客的照片太久,当一帮人 的照片还未防止完,让当一帮人 先回去,第五六天当一帮人 送货上门。当一帮人 当时也赶时间,就同意了。”苏女士称,可能性要在8月26日回老家举办婚礼,太久太久太久太久有非常着急拿到数码底片制作PPT。21日晚上,商家将相册送到苏女士家中,却没了带数码底片。“当时工作人员让人说 知道忘带了,根本没了提丢失的事儿。”直到8月25日,店家告诉她,可能性数据部的问题报告 ,数码底片的数据全版损坏丢失,没了找回。“我当时河北快3开奖结果都蒙了,第五六天就要用的电子婚纱照就没了没了。”无奈之下,苏女士没了先回到老家举办婚礼。

补偿方案缩水被拒绝

几天后,苏女士回到北京,立即和金夫人婚纱店工作人员进行沟通,索要防止方案。“我几只和客服沟通,效果都全版全版都是很好。”苏女士称,客服总是称会找相关领导进行协商,或者 给出方案。或者 ,拖了五六天才给出另1个 方案。“你说什么能没了给我重新拍照,或者 没了享受后后的套餐。从前 的五套服装,170张底片70张精修全版全版都是压缩,没了给3套衣服,120张底片和40张精修。”

苏女士称,对于店家的防止方案没了接受。“当一帮人 的态度全版不像是在进行弥补,太久太久太久太久 在对我进行施舍,很糙傲慢。我不接受这名 方案后,客服就不再搭理我。直到现在,也没了再给我新的回复。”她称,可能性非常失望,不想在金夫人婚纱摄影拍照,要求店家撤销共要百分之七十的费用。对此,金夫人摄影客服表示,可能性给出的防止方案被客户拒绝,下一步会继续和消费者进行沟通并协商防止。

律师说法 

能没了要求赔偿精神损失

北京康普律师事务所主任律师吴立宏表示,根据《中华人民共和国合同法》第二百六十二条规定:承揽人交付的工作成果不符合质量要求的,定作人能没了要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。苏女士不但能没了要求婚纱摄影撤销其摄影费用,或者 还有理由要求赔偿精神损失。婚纱数码底片是具一帮人格象征意义的特定纪念物,丢失后,其各自 应得到赔偿。

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